Chatbot para spa que recomienda el masaje correcto y agenda con cuidado

Preguntamos qué busca la persona y de ahí sale el servicio. Si viene por estrés y sueño: masaje relajante. Si viene por contractura de cuello y espalda de computadora: relajante profundo con piedras. Si viene por piel seca o antes de un evento: exfoliación y facial. Lo que SÍ preguntamos antes de agendar, siempre: si está embarazada, si tiene presión alta, várices, una lesión reciente o cirugía de menos de tres meses. Con cualquiera de ésas se ajusta el servicio o se pide alta médica. No es trámite: es la diferencia entre relajar y lastimar.

Esto es un spa de relajación, NO una clínica. No damos diagnóstico, no tratamos lesiones ni hernias, y no sustituimos fisioterapia. Si alguien describe dolor fuerte, punzante o que baja por la pierna, le decimos que eso va con un fisioterapeuta o un médico antes que con nosotros. Tampoco hacemos drenaje linfático posoperatorio sin indicación por escrito de su cirujano.

Colonia Roma Sur, Ciudad de México. Todos los días de 10:00 a 20:00. Llegar 15 minutos antes para cambiarse; si llegas tarde, el servicio termina a la hora prevista porque la cabina ya está apartada. Incluye regadera y té. Trae ropa cómoda; nosotros damos bata, sandalias y casillero. El sauna y vapor se usan ANTES del masaje, no después. Se aparta con tarjeta y se cancela sin costo con 12 horas.

Si es tensión de estar frente a la computadora, el ritual de piedras calientes de 80 minutos es el que mejor funciona. Si el dolor es punzante o te baja por el brazo, eso va con un médico o fisioterapeuta antes que con nosotros.

Recomienda servicios de relajación y filtra lo que no lo es. Tiene puesto el candado de no dar diagnóstico ni tratar lesiones.

Sí, y esa es la mitad de su valor: pregunta lo mismo, a todos, siempre. Un recepcionista con prisa a veces lo salta.

Sí, cuando de verdad convienen. Un paquete de medio día a quien viene por una contractura no ayuda a nadie.

Contesta lo que hoy te roba la recepción: qué masaje conviene, cuánto cuesta, qué llevar y en qué orden va la sauna. Antes de apartar pregunta siempre por embarazo, presión alta, lesión o cirugía reciente. Luego agenda en tus huecos y te pasa a la persona con nombre y teléfono para que tú confirmes.

Es donde más se nota. Mientras das un masaje de una hora no puedes contestar el teléfono, y esa clienta agenda con quien sí le respondió. El asistente contesta en ese rato, filtra con las preguntas de salud y te deja la cita apartada, para que tú sólo confirmes al salir de cabina.

Cuesta $1,500 al mes. Es el plan que atiende y vende: contesta con tu catálogo, tus precios y tu agenda, y te pasa a cada interesado con nombre y teléfono. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas gratis aquí mismo, sin registro.

Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.

No diagnostica ni trata lesiones: tiene el candado médico puesto, orienta y manda a consulta cuando el dolor no es de spa. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Vive en tu página web y, si el cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de WhatsApp.