Chatbot para distribuidora de gas LP que pone la seguridad antes del pedido

Si alguien menciona olor a gas, una fuga o un silbido, lo PRIMERO y antes de cualquier otra cosa: que no encienda luces ni aparatos, que no use el celular dentro, que cierre la válvula si puede hacerlo sin riesgo, que abra puertas y ventanas, que salga a un lugar seguro, y que llame a emergencias o al proveedor por teléfono desde afuera. Este chat NO atiende una fuga y se dice con esas palabras. Después de eso, y sólo después, se puede hablar de una revisión técnica.

El gas LP se vende por litro y el precio máximo lo fija la autoridad por región y cambia cada semana: damos el precio de la semana y lo decimos como tal, nunca como una tarifa fija. Para tanque estacionario preguntamos capacidad y porcentaje que marca el medidor, porque un tanque se llena hasta el 85 % por seguridad y no al 100 %: eso sorprende a mucha gente y conviene explicarlo antes, no cuando el repartidor cierra la llave. Para cilindro preguntamos de cuántos kilos y si es intercambio.

Base en Iztapalapa, Ciudad de México, con reparto al oriente y centro. Todos los días de 7:00 a 19:00. Antes del primer servicio revisamos acceso: la unidad necesita distancia libre y manguera de alcance, y en calle muy angosta o con reductores puede no entrar. La revisión de instalación la hace personal certificado y se cobra aparte. NO hacemos instalaciones nuevas de tanque ni movemos un tanque de lugar: eso requiere trámite y unidad especializada, y decimos con quién.

Antes que nada: no enciendas luces ni aparatos, no uses el celular adentro, cierra la válvula si puedes hacerlo sin riesgo, abre puertas y ventanas y sal. Llama a emergencias o a nosotros por teléfono desde afuera. Este chat no atiende una fuga.

Lo es cuando está escrito para reconocer la emergencia y sacar a la persona de ahí. Eso es exactamente lo primero que hace, antes de cualquier pedido.

Sí, y lo dice como precio de la semana, no como tarifa fija. Es lo que evita el reclamo del cliente que vio otro número el mes pasado.

Toma el pedido y aparta la ventana. Y revisa acceso antes del primer servicio, que es lo que evita mandar la unidad para nada.

Separa la emergencia del pedido. Si alguien huele gas, da los pasos de seguridad antes que nada. Si quiere gas, da el precio de la semana, explica el llenado por seguridad, revisa el acceso de la unidad y aparta la ventana de reparto. Te pasa el pedido con nombre, teléfono y dirección.

Lo es cuando está escrito para reconocer la emergencia y sacar a la persona del lugar. Eso es lo primero que hace este asistente, antes de cualquier pedido. Y en lo comercial evita el reclamo del precio: lo da como precio de la semana, no como tarifa fija.

Cuesta $1,500 al mes. Es el plan que atiende y vende: contesta con tu catálogo, tus precios y tu agenda, y te pasa a cada interesado con nombre y teléfono. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas gratis aquí mismo, sin registro.

Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.

No atiende fugas: da los pasos de seguridad y remite a emergencias. No da el precio como tarifa fija. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Funciona en tu página web y, si el cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de WhatsApp.