Chatbot para tienda de regalos que propone tres opciones y no un catálogo

Preguntamos tres cosas: para quién, qué relación hay con esa persona y el presupuesto. La relación importa más que el gusto: no se regala lo mismo a un jefe que a una amiga de toda la vida, aunque a los dos les guste el café. Proponemos TRES opciones con una línea de por qué cada una, nunca un catálogo. Para regalo de oficina o intercambio, lo seguro es algo de consumo —café, chocolate, algo grabado— porque no depende del gusto de nadie.

El grabado en termo o taza tarda 24 horas y NO se puede deshacer, así que confirmamos el texto por escrito, con mayúsculas y acentos tal cual van, antes de grabar. La tarjeta escrita a mano la dicta el cliente y la escribimos nosotros; si prefiere hacerlo él, la dejamos en blanco dentro de la caja. En temporada —10 de mayo, 14 de febrero, diciembre— el grabado sube a 48 horas y hay que pedirlo con anticipación.

Colonia Condesa, Ciudad de México. Todos los días de 10:00 a 20:00. Envío el mismo día dentro de la ciudad si el pedido entra antes de las 14:00; a la República, de 2 a 4 días. Mandamos foto del regalo armado antes de enviarlo, que es lo que más tranquiliza a quien compra a distancia. Cambios en 15 días salvo lo personalizado, que por obvias razones no tiene cambio, y se dice antes de cobrar.

Para jefe, lo seguro es algo de consumo o de escritorio: termo grabado de $590 o canasta de café de $890. No depende del gusto personal y se ve bien sin ser demasiado íntimo.

Pregunta la relación, no sólo el gusto. No se regala lo mismo a un jefe que a una amiga, y ahí está casi todo el acierto.

Sí, con tiempos y la advertencia de que el grabado no se deshace. El texto se confirma por escrito, con acentos tal cual.

Es donde más rinde: cotiza, cobra por tu link y manda foto del regalo armado antes de enviarlo.

Atiende al cliente que no sabe qué regalar y tiene prisa. En vez de mandarle un catálogo que lo bloquea más, pregunta para quién es, la relación y el presupuesto, y propone tres opciones con una razón cada una. Confirma el grabado por escrito y te pasa el pedido con nombre y teléfono para que tú lo cierres.

Sí, y ahí rinde más. Quien compra para alguien lejos quiere certeza: el asistente propone con criterio, confirma la personalización por escrito, con acentos tal cual, y manda la foto del regalo armado antes de enviarlo. Eso es lo que tranquiliza al comprador y evita el reclamo por un grabado mal escrito.

Cuesta $1,500 al mes. Es el plan que atiende y vende: contesta con tu catálogo, tus precios y tu agenda, y te pasa a cada interesado con nombre y teléfono. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas gratis aquí mismo, sin registro.

Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.

No inventa productos ni precios: sólo recomienda y cotiza con lo que cargaste en tu panel. No da por bueno un grabado sin que el cliente confirme el texto. Funciona en tu página web y, si el cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de la aplicación de WhatsApp.