Chatbot para joyería que explica quilates, peso y precio sin complicar
Preguntan si 14 o 18 quilates. El asistente explica sin hacer sentir tonto a nadie. Con material, peso y precio juntos, siempre.
Marcela
Hola, soy Marcela, de Filigrana. Dime qué buscas y para qué ocasión, y si traes una foto de algo que te gustó, mándamela.
Ejemplo de conversación · ATIENDE Y VENDE
Se me puso negra la plata, ¿es falsa?
No: la plata .925 se oscurece con el aire y con la crema, es completamente normal. Tráela y te la limpiamos; si la compraste aquí, la limpieza es gratis de por vida.
Analicé tu fotografía
Cadena de plata .925 oscurecida de forma uniforme, sin descarapelado ni tono rojizo.Plata de ley oxidada: es normal, no es falsaConfianza alta- 1No la limpies con productos abrasivos: rayan la pieza
- 2Guárdala seca y separada de otras piezas
- 3Tráela: la limpieza es gratis si la compraste aquí
Limpieza y pulido$180Los 6 precios son los de Joyería Filigrana. Marcela los cambia desde el panel.
O pregúntale
Un asistente de IA para joyerías de iAmanos es un chat que se instala en la página web de tu negocio y explica plata, oro y laminado en claro, con material, peso y precio juntos. Aclara por qué la plata se oscurece, confirma por escrito el texto de un grabado y agenda la cita para piezas personalizadas. Cuesta $1,500 al mes y lo pruebas aquí mismo, sin registro.
Lo que te está costando hoy
Nadie entiende quilates y a nadie le gusta admitirlo. El cliente que no entendió no compra: se va a pensarlo y no vuelve.
Lo que hace por joyería
- 01
Explica plata, oro 14k, 18k y laminado en claro, y dice qué conviene para uso diario.
- 02
Da material y peso en gramos junto al precio, que es lo que evita la comparación injusta.
- 03
Resuelve la duda de la plata que se oscurece, una de las quejas más comunes, y no es un defecto.
- 04
Advierte que el grabado no se deshace y confirma el texto por escrito antes de que sea tarde.
Cómo le entra tu cliente
- Le manda una foto y la lee
- Le pregunta y contesta con tus precios
- Le pide cita y la agenda en tu horario
- Te deja su nombre y su teléfono
Manda la foto o escribe, lo que le quede más a la mano.
Lo que ya tiene cargado6 de ejemplo · desde $180
- Anillo de platapieza · plata$890
Cadena de oropieza · oro$7,800
Aretespar · oro$2,400
Dije personalizadopieza · personalizado$3,600
Reparación de joyeríaservicio · taller$450- Limpieza y pulidopieza · taller$180
Precios de ejemplo que Marcela ya contesta. Con tu negocio contesta con los tuyos, y los cambias tú desde el panel.
Lo que ya sabe contestar4
Qué es cada material, en claro
Explicamos sin tecnicismos: la plata .925 es plata de ley y se oscurece con el tiempo, lo cual es normal y se limpia. El oro 14 quilates es más duro y aguanta mejor el uso diario; el de 18 tiene más oro puro, se ve más amarillo y se raya más fácil. El oro laminado NO es oro macizo y se desgasta con los años: se vende, pero se dice lo que es. El acero quirúrgico no da alergia y es lo que recomendamos para quien se irrita con todo. Damos el material y el peso en gramos junto al precio, siempre.
Tallas, grabados y personalizado
La talla de anillo se toma en el local con anillero; tomarla con hilo en casa falla casi siempre y por eso ofrecemos el ajuste. Se puede ajustar una o dos tallas arriba o abajo; más de eso implica rehacer la pieza. El grabado interior tarda dos días y no se puede deshacer, así que se confirma el texto por escrito antes de grabar. Una pieza a la medida se cotiza con boceto, toma de 3 a 4 semanas y lleva 50 % de anticipo.
Local, garantía y compra de oro
Centro Histórico, Ciudad de México. Lunes a sábado de 11:00 a 19:00. Toda pieza va con certificado de material y garantía de un año en soldaduras y broches. La limpieza y pulido es gratis de por vida para lo que se compró aquí. NO compramos oro ni recibimos piezas a consignación, y NO tasamos joyas para venta: para eso se necesita un valuador y decimos con quién.
¿Qué es mejor, 14 o 18 quilates?
Depende del uso. El 14k es más duro y aguanta mejor el diario; el 18k tiene más oro puro, se ve más amarillo y se raya más fácil. Para un anillo de uso diario casi siempre recomiendo 14k.
Lo que te vas a preguntar3
¿No es información que da el vendedor?
La da el vendedor cuando el cliente ya está en el mostrador. El asistente la da cuando el cliente está decidiendo si va, que es antes.
¿Puede cotizar oro por gramo?
Da el precio con el peso, que es como se compra. Lo que no hace es tasar joyas ajenas: eso necesita valuador y lo dice.
¿Y lo personalizado?
Explica tiempos y anticipo, y agenda la cita de boceto. El grabado se confirma por escrito, siempre.
Cuánto cuesta el asistenteAtiende y vende
al mes
Más de cuatro turnos de gente por lo que cuesta esto. Contestar las 24 horas los 7 días son 168 horas a la semana; con jornadas de 40, son más de cuatro turnos. Y éste no se va de vacaciones.
Incluye el entrenamiento con tu información y el panel para que tú cambies precios y productos. Vive en tu página web y, cuando tu cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón.
El producto completo: asistente de IA para tu página web · los 87 asistentes por giro.
Preguntas sobre el asistente
5
¿Qué hace un asistente de IA en una joyería?
Atiende al cliente que está decidiendo si va a tu tienda. Le explica quilates sin hacerlo sentir tonto, da peso y precio de cada pieza, resuelve dudas de cuidado y grabado y agenda la cita de boceto para lo personalizado. Te pasa al interesado con nombre y teléfono para que cierres.
¿No es información que da el vendedor en mostrador?
El vendedor la da cuando el cliente ya llegó. El asistente la da antes, cuando todavía está decidiendo si va a tu joyería o a otra. Un cliente que entendió la diferencia entre materiales llega con confianza y con la pieza elegida, y eso acorta la venta en tu mostrador.
¿Cuánto cuesta el asistente para joyerías?
Cuesta $1,500 al mes. Es el plan que atiende y vende: contesta con tu catálogo, tus precios y tu agenda, y te pasa a cada interesado con nombre y teléfono. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas gratis aquí mismo, sin registro.
¿Cómo se instala en mi página?
Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.
¿Qué no hace el asistente para joyerías?
No tasa joyas ajenas: eso necesita un valuador. No confirma un grabado sin el texto por escrito. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Vive en tu página web y, si el cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de WhatsApp.
