Asistente de IA para tiendas en línea que resuelve la duda antes del carrito

Barro Lento es una tienda en línea de cerámica hecha a mano, con taller en la colonia San Rafael, Ciudad de México. Se compra en el carrito de la tienda en línea y ahí se paga con tarjeta, transferencia o en tienda de conveniencia. El asistente NO cobra, NO pide número de tarjeta ni datos bancarios y NO aparta piezas con pago: a quien quiere apartar se le manda al carrito o a WhatsApp con una persona. Cada pieza es hecha a mano y puede variar un poco en tono y medida.

Envío nacional estándar $149, gratis en compras desde $1,500. Se despacha en 2 días hábiles y llega en 3 a 6 días hábiles según la ciudad. La guía de rastreo llega por correo al despachar; el asistente no ve el estado del paquete, así que a quien pregunta por su pedido se le pide el número de pedido y se le pasa con una persona. Si una pieza llega rota, se repone sin costo dentro de 15 días; las imágenes del daño se mandan por WhatsApp a una persona.

Pedidos de 24 piezas o más para restaurantes y regalos corporativos tienen 15 % de descuento y se fabrican en 4 a 6 semanas; los cotiza una persona. El taller abre los sábados de 10:00 a 14:00 con cita para ver las piezas.

Ahorita el set de 6 vasos soplados está agotado; vuelve en unas dos semanas. Si quieres te aviso por WhatsApp cuando haya, o te muestro la taza artesanal, que sí tenemos.

No. Manda al carrito de tu tienda y ahí se paga; nunca pide datos de tarjeta.

Contesta con las existencias que cargas en el panel. Conectarlo a tu sistema es de un plan más alto.

Sí: vive en tu página, sea la plataforma que sea, y se agrega con una línea de código.

Contesta las dudas que dejan carritos abandonados: si hay existencia, medidas, costo y tiempo del envío, devoluciones. Cuando una pieza está agotada ofrece otra parecida. Manda al carrito para pagar y te pasa los datos de quien pidió que le avisaras.

Sí: con pocas ventas, cada duda sin contestar pesa más. Contesta de noche y en fin de semana con tus existencias y tus costos de envío, que actualizas tú desde el panel. Lo que no sabe, como el estado de un paquete, lo pasa a una persona.

Sí, si por chatbot entiendes un chat que contesta solo en tu página. Lo llamamos asistente de IA porque no sigue un guion de botones: entiende la pregunta, contesta con la información que cargaste de tu negocio y, según el plan, lee fotos, cotiza o aparta citas. Vive en tu página web; no contesta dentro de WhatsApp. Cuando tu cliente quiere hablar con una persona, le da tu WhatsApp con un botón y la conversación.

Depende de lo que quieras que haga: hay siete planes, desde el que sólo contesta hasta el que agenda, cotiza o se conecta a tu sistema, y la activación se calcula con la información que hay que cargar. Los ves con su calculadora en iamanos.com/asistentes/planes. Para tu giro, el asistente contesta con tu catálogo, tus precios y tu agenda, y te pasa a cada interesado con nombre y teléfono. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas aquí mismo, sin registro.

Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.

No cobra, no pide datos de tarjeta y no procesa pagos: eso lo hace el carrito de tu tienda. No inventa el estado de un envío ni promete fechas que no cargaste. Vive en tu página web y pasa al cliente a tu WhatsApp con un botón.