Asistente de IA para lavandería que lee la foto de la mancha

Con la foto decimos qué tipo de mancha parece y qué probabilidad real tiene de salir, sin prometer de más. Las que casi siempre salen: café, vino tinto reciente, grasa de comida, tierra. Las difíciles: tinta de bolígrafo, óxido, quemadura de plancha, y cualquier mancha vieja que ya pasó por secadora — el calor la fija. Las que no salen: blanqueador sobre color y decoloración por sol. Preguntamos siempre qué es la mancha y hace cuánto pasó, porque el tiempo manda más que el producto.

Lo de diario va por kilo: ropa de casa, toallas, sábanas, ropa deportiva. Por prenda va lo que necesita planchado o proceso especial: camisas de vestir, trajes, vestidos, abrigos y edredones. La regla simple: si lleva forro, hombreras o plisado, va por prenda. Lo que dice «sólo lavado en seco» en la etiqueta nunca entra a la lavadora, aunque el cliente insista.

Avenida Baja California 190, colonia Hipódromo, Ciudad de México. Lunes a sábado de 8:00 a 20:00. Lo de kilo sale en 24 horas, lo de tintorería en 48 y los edredones en 72. Recolección y entrega a domicilio gratis arriba de $300 dentro de la colonia. Revisamos bolsillos y avisamos de lo que encontremos. Si dañamos una prenda respondemos hasta diez veces el costo del servicio, que es lo estándar del giro, y lo decimos antes de recibirla.

Mándame la foto y dime qué es y hace cuánto pasó. El café, el vino reciente y la grasa casi siempre salen. La tinta, el óxido y lo que ya pasó por secadora son difíciles, porque el calor fija la mancha. El tratamiento cuesta $95 y sólo se cobra si sale.

No promete: da probabilidad y nombra las manchas que no salen. Esa honestidad es justamente lo que hace que regresen con el traje caro.

Sí, y eso solo se lleva la mitad de las llamadas del día. Con el número de ticket dice si está listo y a qué hora pasar.

Es donde más vende. Cotiza, dice desde cuánto es gratis y agenda el paso, todo en la misma conversación.

Prometer que todo sale es la forma más rápida de perder a un cliente. El asistente lee la foto de la mancha, pregunta qué es y hace cuánto pasó, y separa las que sí salen, las difíciles y las que no. Explica kilo contra prenda, cotiza y agenda la recolección. Te pasa al cliente con teléfono.

Sí, ahí es donde más vende. El asistente cotiza la recolección, dice desde qué monto no tiene costo según tu política y agenda el paso, todo en la misma conversación. El cliente no tiene que marcar ni esperar a que abras para programar su servicio.

Sí, si por chatbot entiendes un chat que contesta solo en tu página. Lo llamamos asistente de IA porque no sigue un guion de botones: entiende la pregunta, contesta con la información que cargaste de tu negocio y, según el plan, lee fotos, cotiza o aparta citas. Vive en tu página web; no contesta dentro de WhatsApp. Cuando tu cliente quiere hablar con una persona, le da tu WhatsApp con un botón y la conversación.

Depende de lo que quieras que haga: hay siete planes, desde el que sólo contesta hasta el que agenda, cotiza o se conecta a tu sistema, y la activación se calcula con la información que hay que cargar. Los ves con su calculadora en iamanos.com/asistentes/planes. Para tu giro, el asistente arma la propuesta y el precio a partir de lo que el cliente describe o fotografía. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas aquí mismo, sin registro.

Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.

No promete que una mancha sale: da una probabilidad honesta y nombra las que no. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Funciona en tu página web; si el cliente quiere a una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón. No contesta dentro de la aplicación de WhatsApp.