Chatbot para condominios que levanta el folio del reporte con la foto
El condómino manda la foto. El asistente levanta el folio y da la hora. Sin que nadie tenga que contestar el teléfono a las diez de la noche.
Diana
Hola, soy Diana, de Administración Torre Ámbar. ¿Reportas una incidencia o quieres información de la administración?
Ejemplo de conversación · DIAGNOSTICA POR FOTO
Hay una fuga en el pasillo del piso 4
Ya quedó levantado, es prioridad alta y se atiende hoy mismo. Folio A-184, técnico de mantenimiento asignado, ventana de 2:30 a 5:00. Te aviso en cuanto se cierre.
Analicé tu fotografía
Agua corriendo por el pasillo desde el registro junto al elevador; el charco llega a la puerta de un departamento.Fuga activa en área común: prioridad altaConfianza alta- 1No pises el charco si hay contactos o lámparas cerca
- 2Avisa a los vecinos del piso para que no resbalen
- 3Confírmame piso y referencia para el folio
Reporte de incidenciaSin costoLos 6 precios son los de Administración Torre Ámbar. Diana los cambia desde el panel.
O pregúntale
Un asistente de IA para administración de condominios de iAmanos es un chat que se instala en la página web de tu negocio y recibe el reporte con foto del condómino: levanta el folio, clasifica la prioridad y le dice cuándo se atiende. También explica qué cubre la cuota. La administración deja de contestar el teléfono de noche. Cuesta $2,490 al mes y lo pruebas aquí mismo, sin registro.
Lo que te está costando hoy
Los reportes llegan a cualquier hora y casi siempre molestos. Lo que enoja no es la fuga: es no saber si alguien la leyó.
Lo que hace por administración de condominios
- 01
Levanta el reporte con folio y clasifica la prioridad en el momento: alta el mismo día, media hasta 72 horas.
- 02
Reconoce el problema antes de dar el trámite, que es lo que baja el enojo.
- 03
Explica qué cubre la cuota y qué no, que es la discusión más repetida de cualquier condominio.
- 04
Da acceso al estado de cuenta y al reporte de incidencias cerradas, sin pasar por la administradora.
Cómo le entra tu cliente
- Le manda una foto y la lee
- Le pregunta y contesta con tus precios
- Le pide precio y arma la cotización
- Le pide cita y la agenda en tu horario
- Te deja su nombre y su teléfono
Manda la foto o escribe, lo que le quede más a la mano.
Lo que ya tiene cargado6 de ejemplo · desde $3,400
- Reporte de incidenciareporte · atenciónSin costo
Mantenimiento de cisternaservicio · hidráulico$6,800
Mantenimiento de elevadormes · elevador$3,900
Limpieza de áreas comunesmes · limpieza$12,500
Cámara de seguridadcámara · seguridad$3,400
Administración mensualmes · administración$14,500
Precios de ejemplo que Diana ya contesta. Con tu negocio contesta con los tuyos, y los cambias tú desde el panel.
Lo que ya sabe contestar4
Cómo levantamos un reporte por foto
Cuando un condómino manda la foto de una incidencia decimos qué se observa, clasificamos la prioridad y damos la ventana de atención. Prioridad alta: fuga activa, falla eléctrica, elevador detenido con gente adentro, puerta de acceso sin cerrar — atención el mismo día. Prioridad media: filtración sin fuga activa, luminaria fundida, ruido de bomba — hasta 72 horas. Prioridad baja: pintura, jardinería, señalización. Cada reporte lleva folio y se le avisa al condómino cuando se cierra.
Qué cubre la cuota y qué no
La cuota de mantenimiento cubre limpieza de áreas comunes, vigilancia, mantenimiento de cisterna y bombas, elevador, jardinería, luz de áreas comunes y el fondo de reserva. No cubre reparaciones dentro del departamento, ni daños causados por un condómino, ni obras mayores, que van a cuota extraordinaria aprobada en asamblea. Eso conviene decirlo desde el principio para no generar expectativas.
Transparencia y asamblea
Publicamos el estado de cuenta mensual con ingresos, egresos y morosidad, y el reporte de incidencias cerradas. La asamblea ordinaria es anual; las extraordinarias se convocan con 15 días de anticipación. Cualquier condómino puede pedir revisar los comprobantes. No cobramos comisión sobre proveedores: nuestro ingreso es sólo la cuota de administración.
Hay una fuga en el pasillo de mi piso
Eso es prioridad alta y se atiende el mismo día. Mándame la foto y te levanto el folio con el técnico asignado y la ventana de atención.
Lo que te vas a preguntar3
¿Sustituye a la administradora?
No. Le quita los reportes repetidos y las preguntas de cuota para que atienda lo que sí necesita criterio: proveedores, morosidad y asamblea.
¿Sirve para la transparencia?
Mucho. El condómino consulta el estado de cuenta y sus folios cuando quiere, y eso baja la sospecha más que cualquier junta.
¿Qué pasa con las urgencias reales?
Prioridad alta se atiende el mismo día y te avisa al instante. El asistente toma el dato; la decisión sigue siendo de la administración.
Cuánto cuesta el asistenteDiagnostica por foto
al mes
Más de cuatro turnos de gente por lo que cuesta esto. Contestar las 24 horas los 7 días son 168 horas a la semana; con jornadas de 40, son más de cuatro turnos. Y éste no se va de vacaciones.
Incluye el entrenamiento con tu información y el panel para que tú cambies precios y productos. Vive en tu página web y, cuando tu cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón.
Cómo funciona el diagnóstico por foto: asistente que diagnostica por foto. El producto completo: asistente de IA para tu página web · los 87 asistentes por giro.
Preguntas sobre el asistente
5
¿Qué hace un asistente de IA en una administración de condominios?
Le quita a la administradora los reportes repetidos y las discusiones de cuota. Recibe la foto, reconoce el problema, levanta el folio con su prioridad y dice cuándo se atiende. Explica qué cubre la cuota y te pasa el reporte con nombre, departamento y teléfono.
¿Me sirve si administro varios condominios?
Sí. Cada condominio lleva su información cargada: cuotas, reglamento y proveedores. El condómino recibe respuesta y folio aunque sea tarde, y tú revisas en el panel qué se reportó en cada edificio. Lo que baja el enojo es saber que alguien leyó el reporte, y eso ya pasa.
¿Cuánto cuesta el asistente para administración de condominios?
Cuesta $2,490 al mes. Es el plan que diagnostica por foto: lee la foto del problema, dice la causa probable, el siguiente paso y el precio. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas gratis aquí mismo, sin registro.
¿Cómo se instala en mi página?
Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.
¿Qué no hace el asistente para condominios?
No sustituye a la administración: toma el reporte, pero proveedores, morosidad y asamblea siguen siendo decisión tuya. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Vive en tu página web y pasa al cliente a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de la aplicación de WhatsApp.
