Asistentes que diagnostican
Tu cliente fotografía la fuga, el contacto quemado o la pieza que no sabe cómo se llama. El asistente la lee, dice qué es, arma la lista de materiales con tus precios y aparta la hora en tu agenda. Sin que nadie se suba al coche a cotizar.
Lo demás pasa solo, mientras tú sigues trabajando en otra cosa.
Desde tu página o tu WhatsApp, sin instalar nada y sin saber cómo se llama la pieza. Una foto de la fuga, del contacto quemado, de la cerradura o del tornillo que trae en la mano.
Dice qué ve, cuál es la causa más probable y con cuánta confianza lo dice. Si hay riesgo, lo advierte primero. Si la foto no alcanza, lo admite y ofrece la visita.
Arma la lista de materiales con tus precios reales, suma la mano de obra, da el tiempo estimado y ofrece el hueco libre de tu agenda. Y te manda el dato del cliente por correo.
Estos negocios son ficticios, pero el asistente es el de verdad: escríbele aquí arriba y contesta igual que en estos ejemplos.
La foto más común es agua escurriendo debajo del lavabo. El asistente la reconoce, dice qué hacer para que deje de correr el agua y cotiza la reparación completa.
Se está saliendo el agua por debajo del lavabo
En nueve de cada diez casos es el empaque del sifón. Cierra la llave de paso mientras tanto. La reparación completa sale en $513 —empaque $35, cinta $28 y $450 de servicio— y toma unos 45 minutos.
Aquí el diagnóstico empieza por la seguridad: el asistente clasifica el riesgo en alto, medio o bajo antes de hablar de dinero, y nunca le pide al cliente que toque un cable.
Hace chispa cuando conecto algo
Eso es riesgo alto. Baja ya el interruptor de ese circuito y no lo uses. Es contacto quemado: el cambio sale en $677 con pieza, placa, mano de obra y prueba, unos 40 minutos.
Identifica el tipo de cerradura por la foto y dice con qué piezas se sustituye. Y tiene un candado propio: jamás explica cómo abrir una cerradura, y siempre pide identificación antes de una apertura.
La llave gira pero la puerta no abre
Es el mecanismo interno del cilindro, que se desengranó. El cambio con cilindro de seguridad sale en $1,030 e incluye el servicio a domicilio. Llegamos en unos 35 minutos.
El cliente casi nunca sabe cómo se llama lo que trae. El asistente le pone nombre técnico, le dice el pasillo, si hay existencia, y le ofrece la compatible más barata y la reforzada.
Necesito esta pieza pero no sé cómo se llama
Es un conector de latón roscado de 1/2 pulgada, pasillo 4. Está en $68 y tengo 32 piezas. Si lo quieres reforzado son $92, y el juego de dos sale en $125.
Por eso cuesta más que un asistente que sólo contesta, y por eso se paga solo. Haz la cuenta con tus propios números.
No te ponemos cifras aquí porque serían inventadas: cada taller tiene las suyas y varían muchísimo. Lo único que afirmamos es la estructura del ahorro, y eso sí se mide: el panel te dice cuántas conversaciones terminaron en cotización sin que nadie saliera a ver el problema.
Lo segundo importa más que lo primero. Un asistente que promete de más te devuelve clientes enojados, y eso cuesta más caro que no tenerlo.
Un solo plan, sin escalones escondidos.
Asistente que diagnostica
$2,490
al mes, más activación desde $5,000.
Con pago anual, la activación va sin costo y pagas diez meses en vez de doce.
Las que nos hacen siempre, contestadas sin rodeos.
El asistente pide otra foto, y le dice al cliente desde qué ángulo la necesita. Es lo mismo que haría un técnico por teléfono.
Por eso nunca afirma con certeza lo que no se ve: da un nivel de confianza y, cuando es bajo, empuja a la visita de diagnóstico. El asistente cotiza, no dictamina; el técnico sigue siendo quien decide en sitio.
No hace falta el catálogo completo. Con los veinte o treinta que más usas ya cotiza bien, y tú puedes ir agregando desde el panel cuando quieras.
Hoy vive en tu página web, que es donde el cliente ya está buscando. WhatsApp está en la siguiente fase y se agrega sin volver a entrenar nada.
Porque hace un trabajo distinto. Uno responde una pregunta; éste te ahorra ir a ver el problema para poder cotizarlo. Se mide en visitas que ya no hiciste.
48 horas desde que nos das tu lista de precios y tus fallas comunes. La capacitación de tu equipo va incluida.
Sube aquí arriba la foto de un problema real de tu taller y mira qué contesta. Si te sirve, en 48 horas lo tienes trabajando con tus precios.
